Frequently Asked Questions

Tukang.com menyediakan ragam metode pembayaran yang dapat dipilih, yaitu tunai, bank transfer Virtual Account (VA) dan kartu kredit. Anda dapat memilih metode yang Anda inginkan di halaman pembayaran.

Tukang.com menyediakan metode pembayaran untuk pekerjaan skala besar dengan metode bank transfer, kartu kredit ataupun kredit renovasi di halaman pembayaran.

Pembayaran untuk proyek besar / renovasi di Tukang.com harus dilakukan 100% lunas di awa ke Tukang.com. Pembayaran tersebut akan ditampung dalam fitur ‘Deposit Borongan’ pada aplikasi Customer. Sistem akan mendistribusikan pembayaran secara bertahap kepada Mitra Tukang.com sesuai dengan progress pekerjaan.

Anda dapat mengkonfirmasi pembatalan pemesanan terlebih dahulu kepada Customer Service kami melalui Customer Service di nomor 021.84975464 atau melalui alamat email cs@Tukang.com. Ajukan serta pengajuan refund anda dengan melengkapi data ID pemesanan dan nomor rekening tujuan anda.

Saldo Tukang Anda dapat dicairkan dengan mengajukan refund kepada Customer Service kami melalui Customer Service di nomor 021.84975464 atau melalui alamat email cs@Tukang.com. Ajukan serta pengajuan refund anda dengan melengkapi data ID pemesanan dan nomor rekening tujuan anda. Tukang.com akan membebankan biaya transfer antar bank (switching fee) kepada customer bila ada.