Frequently Asked Questions

Anda, pemilik lokasi pekerjaan yang harus mengurus izin tersebut dan kami sarankan untuk terlebih dahulu mengurus izin sebelum jadwal kedatangan mitra kami. Karena jika mitra sudah datang dan izin belum selesai maka jam kerja tukang akan terpotong saat Anda mengurus izin tersebut.

Kami tidak menyarankan jika mitra kami bekerja tanpa pengawasan. Pihak Tukang.com tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang dilakukan oleh mitra saat berada di lokasi kerja.

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan ataupun kerusakan yang terjadi di lokasi pekerjaan. Untuk itu kami meminta Anda untuk turut mengawasi mitra saat melakukan pekerjaan.

Mitra Tukang.com terlindungi dengan asuransi kecelakaan kerja selama pekerjaan tersebut terdata di Tukang.com. Artinya, harus terdata Nomor ID Pemesanan dan tercantum dalam perintah kerja baik di halaman Detail Pekerjaan dan RAB yang tertera pada Aplikasi. Jika kecelakaan terjadi, Anda dapat menghubungi Customer Service Tukang.com segera setelah kecelakaan terjadi.